Per una primaria società di consulenza internazionale con sedi a Milano e Torino, siamo alla ricerca di un ServiceNow Team Leader con esperienza consolidata su progetti enterprise e capacità di coordinamento tecnico-funzionale.
Responsabilità principali:
* Supervisionare attività di sviluppo, configurazione e personalizzazione della piattaforma
* Progettare soluzioni tecniche scalabili in ambito ITSM, CSM, SPM, HRSD, ITOM e moduli correlati
* Coordinare la progettazione e lo sviluppo di integrazioni tramite API REST, SOAP e altri protocolli enterprise
* Collaborare con Solution Architect, analisti e stakeholder per definire requisiti e roadmap progettuali
* Assicurare l'adozione delle best practice ServiceNow e la governance tecnica dei progetti
* Supportare le fasi di delivery end-to-end: analisi, design, sviluppo, test, rilascio e post go-live
Requisiti:
* Laurea STEM obbligatoria (Informatica, Ingegneria o discipline affini)
* Almeno 3 anni di esperienza su ServiceNow, con competenze su uno o più moduli (ITSM, CSM, SPM, HRSD, ITOM)
* Certificazioni di prodotto obbligatorie:
* CSA - Certified System Administrator
* Almeno una certificazione CIS (Certified Implementation Specialist)
* Esperienza nello sviluppo di integrazioni tramite API REST/SOAP
* Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo:
* Inserimento in team tecnico altamente specializzato
* Progetti complessi e innovativi in ambito digital transformation
* Percorsi di formazione e certificazione ServiceNow
* Possibilità di crescita verticale e orizzontale
* Modalità di lavoro ibrida e contesto internazionale