Stiamo cercando la stagione estiva un/una Life Resort Manager da inserire nella nostra struttura Mangia's Sardinia Resort - Marriott Brand, a Santa Teresa di Gallura, Sardegna.
La risorsa ideale guida l'esperienza complessiva degli ospiti, fondendo ospitalità, benessere e stile di vita in linea con gli standard del marchio, coordinando team interfunzionali per offrire soggiorni memorabili e personalizzati.
Responsabilità
Supervisionare l'intera esperienza degli ospiti, integrando ospitalità, benessere, attività e servizi di stile di vita;
Coordinare i vari dipartimenti (front office, spa, F&B;, attività all'aperto, relazioni con gli ospiti) per garantire coerenza ed eccellenza;
Progettare programmi esperienziali su misura in linea con l'identità del marchio e le aspettative degli ospiti;
Monitorare la soddisfazione degli ospiti e implementare miglioramenti basati su feedback e KPI;
Collaborare con il team marketing per promuovere eventi, pacchetti e iniziative di stile di vita;
Formare e motivare il personale a fornire un servizio empatico, proattivo e memorabile.
Requisiti
Esperienza manageriale comprovata in resort di lusso, boutique hotel o proprietà benessere;
Forte approccio incentrato sull'ospite, capacità di personalizzazione e attenzione ai dettagli;
Competenza in ospitalità, benessere, eventi e comunicazione;
Leadership empatica e capacità di ispirare team multidisciplinari;
Ottima padronanza dell'inglese e preferibilmente di una seconda lingua.
Cosa offriamo:
Tipologia di contratto stagionale CCNL Turismo – Confcommercio;
Range retributivo intorno ai € netti/mese in base alla seniority del candidato/a;
Alloggio disponibile per i non residenti in zona limitrofe;
Vitto garantito (1€ al giorno);
Possibilità di crescita qualificato all'interno dell'azienda;
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo;
Formazione continua e accesso a corsi di crescita professionale.
J-*-Ljbffr