STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di: OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND SERVIZIO CLIENTISede di lavoro: CatanzaroSettore: AssicurativoOrario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato nella fascia 08:00 22:00Modalità: Lavoro in presenza (no smart working) Descrizione del ruoloPer potenziamento del team dedicato all'assistenza clienti, selezioniamo operatori/trici call center inbound. Le risorse saranno il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio efficace, professionale e orientato alla soddisfazione dell'utente. Principali responsabilitàGestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientelaFornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto in relazione ai servizi offertiInserimento e aggiornamento dei dati all'interno dei sistemi aziendaliGarantire un servizio improntato alla qualità e alla soddisfazione del clienteAttività di vendita e promozione di servizi aggiuntivi, con particolare attenzione all'up selling e al raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati Requisiti richiestiOttime capacità comunicative e relazionaliBuona dimestichezza con il PC e strumenti digitaliDisponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia oraria indicataEsperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile) Cosa offriamoAmbiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescitaOpportunità di sviluppo professionaleContratto part-time da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinariConcrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo inizialeSede di lavoro: CatanzaroI candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il La