About the Company
Dove le persone creano innovazione. Dal 1996 cresciamo come leader nel nostro settore. In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all’avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua.
About the Role
Area è alla ricerca di una persona da inserire nel team THD. Il candidato si inserirà nell’area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:
Responsibilities
Help Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello
Supporto relativo a componenti hardware
Supporto relativo a software di sistema
Supporto relativo a software applicativi proprietari
Assistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN
Erogazione di formazione agli utenti
Analisi delle problematiche ricorrenti
Qualifications
Buona conoscenza degli ambienti informatici
Esperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili
Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing, office automation, databases e strumenti di controllo remoto
Familiarità con i sistemi di network management e monitoraggio
Manutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing
Ottime capacità comunicative
Capacità di problem solving
Cura del cliente ed orientamento al servizio
Predisposizione alla formazione continua
Pay range and compensation package
Contratto di lavoro a tempo determinato di un anno con finalità di conversione a tempo indeterminato. RAL commisurata al ruolo ed al livello di partenza. Piano di welfare. Buoni pasto. Assicurazione sanitaria integrativa. Palestra interna. L’attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne. Sede di lavoro: Vizzola Ticino (VA).
Equal Opportunity Statement
Area è un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione, impegnandosi a creare un ambiente di lavoro equo e rispettoso per tutti.