Ricerca attualmente un Addetto/a alla gestione del centralino aziendale. La figura ricercata si occuperà principalmente della gestione delle chiamate in entrata ed uscita, dell'instradamento delle chiamate ai diversi reparti aziendali e dell'assunzione di messaggi e richieste in caso di assenza dei colleghi. Offre supporto costante per garantire un snello flusso di comunicazione interna ed esterna.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita al centralino
- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- Registrazione delle richieste e segnalazioni dei clienti
- Messa in comunicazione del cliente con il personale tecnico
- Aggiornamento e gestione degli archivi clienti
Requisiti
- Conoscenza degli strumenti informatici di base
- Ottima capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo
- Pazienza e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Problem solving e orientamento al cliente
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite