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Property management & customer experience (alcamo)

Alcamo
SICILY TRAVELLING
Pubblicato il 11 marzo
Descrizione

Sicily Travelling, tour operator specializzato nel turismo d'eccellenza e nella gestione di proprietà di pregio, seleziona una figura dinamica e operativa da inserire stabilmente nel proprio organico per la sede di Alcamo/Castellammare.

Cerchiamo un profilo poliedrico, capace di gestire con precisione l'operatività delle strutture ricettive e, al contempo, di massimizzare la vendita dei servizi esperienziali sul territorio.

Di cosa ti occuperai:
* Property Management & Operatività: Gestione quotidiana delle proprietà (ville), coordinamento dei check-in/check-out, supervisione degli standard di pulizia e piccola manutenzione. Sarai il punto di riferimento operativo per proprietari e fornitori.

* Customer Experience & Up-selling: Gestione diretta del cliente durante il soggiorno per la vendita e l'organizzazione di servizi giornalieri (escursioni in barca, tour enogastronomici, trekking, transfer e noleggi). L'obiettivo è trasformare ogni soggiorno in un'esperienza completa.

* Travel Design & Sales: Creazione di itinerari su misura e gestione dei preventivi B2B e B2C, con focus sulla conversione delle richieste in prenotazioni confermate.

* Territorialità: Presidio costante della Sicilia occidentale per garantire la qualità dei servizi offerti e sviluppare nuove partnership locali.

Cosa cerchiamo:
* Esperienza: Pregressa esperienza nel settore extralberghiero (Property Management) o in agenzie di viaggio/tour operator farà titolo preferenziale

* Lingue: Ottima padronanza della lingua inglese (fondamentale per l'assistenza agli ospiti internazionali e la vendita dei servizi).

* Doti Commerciali & Empatia: Spiccata attitudine alla vendita e capacità di anticipare i bisogni del cliente per offrire la migliore "experience" possibile.

* Operatività e Problem Solving: Capacità di agire con rapidità ed efficacia sul campo per risolvere imprevisti logistici o strutturali.

* Residenza: Domicilio o residenza in zona Alcamo/Castellammare del Golfo.

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