Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura operativa appartenente alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire presso lo sportello servizi clienti per attività di assistenza e supporto operativo alla clientela.
La figura selezionata opera a diretto contatto con il pubblico e rappresenta un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle operazioni di sportello previste dalla struttura.
Attività previste
Accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello dedicato
Supporto nelle operazioni di servizio previste dalla struttura (richieste informative, pratiche operative, segnalazioni)
Fornitura di informazioni relative ai servizi disponibili e alle procedure interne
Gestione delle richieste e delle segnalazioni della clientela secondo le indicazioni aziendali
Registrazione delle operazioni e aggiornamento dei dati su sistemi informatici interni
Collaborazione con i reparti interni per la corretta gestione delle pratiche
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al contatto con il pubblico e attenzione alle esigenze del cliente
Precisione, affidabilità e rispetto delle procedure operative
Capacità di lavorare in un contesto organizzato e strutturato
Offerta
Contratto a tempo determinato
Orario di lavoro full time, dal lunedì al sabato