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Addetto/a assistenza clienti e gestione documentale – settore commerciale

Ferrara
Addetto after sales
Pubblicato il 28 ottobre
Descrizione

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nella distribuzione di sistemi per la somministrazione di bevande calde seleziona una risorsa per l'assistenza clienti e la gestione documentale.

La figura selezionata sarà responsabile di supportare i clienti post-vendita, gestire la documentazione relativa agli ordini e alle forniture, e garantire il corretto flusso informativo tra i reparti aziendali.

Mansioni previste:

* Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale;
* Inserimento degli ordini ricevuti tramite email o canali interni;
* Compilazione di schede tecniche e documenti di accompagnamento per la fornitura di impianti e sistemi di somministrazione bevande calde;
* Gestione delle segnalazioni relative a malfunzionamenti, resi o richieste di chiarimenti post-vendita;
* Supporto al reparto tecnico e commerciale nella raccolta di dati e nella predisposizione della modulistica;
* Organizzazione delle comunicazioni con clienti, fornitori e team interni per garantire un flusso di informazioni continuo ed efficiente.

Requisiti richiesti:

* Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine al contatto diretto con la clientela;
* Dimestichezza con l’utilizzo del PC e dei principali software gestionali e del pacchetto Office;
* Precisione, autonomia, puntualità e senso di responsabilità;
* Esperienza pregressa sarà considerata un plus.

Offerta:

* Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di rinnovo;
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
* Ambiente strutturato con affiancamento operativo;
* Buoni pasto giornalieri;
* Strumenti digitali forniti dall’azienda.

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