Per società di Information Technology con oltre 40 anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni software e servizi in outsourcing per il settore bancario, finanziario e industriale, è alla ricerca di un/una
Ruolo e mansione
Application Support & Test Specialist
da inserire all’interno del Consultant & Support Department.
La risorsa opererà trasversalmente tra attività di assistenza applicativa, test funzionali e supporto ai team interni, contribuendo alla qualità, affidabilità e continuità operativa degli applicativi software S
Attività e responsabilità
Assistenza applicativa
* Gestione delle richieste di assistenza sugli applicativi software (ticket, mail, call).
* Consulenza applicativa e funzionale agli utenti interni e ai clienti, con focus su processi operativi, utilizzo corretto delle piattaforme e best practice.
* Redazione e aggiornamento della documentazione di supporto e delle guide operative.
Test funzionali e qualità del software
* Esecuzione di test funzionali su nuovi rilasci e prodotti.
* Individuazione, analisi e segnalazione delle anomalie.
* Collaborazione con i team IT per la verifica delle correzioni.
* Supporto alle fasi di rilascio in produzione, inclusi test di regressione e validazioni finali.
* Contributo alla redazione della documentazione utente e tecnica.
Requisiti e Competenze Richieste
* Diploma o Laurea in discipline informatiche o cultura equivalente.
* Esperienza, anche breve, in attività di testing o assistenza applicativa.
* Buona dimestichezza con strumenti informatici e con logiche di funzionamento dei software gestionali.
* Conoscenza base delle metodologie di test (test case, bug tracking, regression test).
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Requisito preferenziale: esperienza in ambito bancario, finanziario o fintech.
Competenze personali
* Spiccata attitudine al problem solving.
* Precisione, capacità analitiche e attenzione al dettaglio.
* Ottime capacità comunicative e predisposizione alla relazione con utenti e colleghi.
* Attitudine al lavoro in team.
* Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
* Interesse per contesti normativi e regolamentati.
ALTRE INFORMAZIONI
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto e test per applicativi software utilizzati da clienti di rilievo in diversi settori, con la possibilità di operare sull’intero ciclo di vita dei prodotti. Il contesto è dinamico, orientato al cliente e offre concrete opportunità di crescita professionale.
Lavoro Ibrido
MIlano Zara
Ral 28/30k
L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198⁄2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione.