Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all'Assistenza Clienti.
La figura selezionata sarà inserita all'interno del team dedicato al servizio clienti e si occuperà di garantire un'assistenza tempestivo e qualificato, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela.
Mansioni principali: Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, telefoniche e via email
Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e richieste di informazioni
Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento delle anagrafiche clienti
Collaborazione con i punti vendita per la gestione delle problematiche operative
Attività di back office connesse al servizio clienti.
Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Precisione e capacità di lavorare in team.
Offerta: Tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali
Formazione retribuita sulle procedure aziendali.
Sede di lavoro: Rovigo.
J-*-Ljbffr