Trasformiamo le attitudini in valore condiviso. Entrare a far parte di Xenia SB significa confrontarsi con una realtà consolidata nel settore Travel e Accommodation, che valorizza e promuove il talento, l’esperienza e le prospettive individuali. Lavorare in Xenia S.p.A. SB offre l’opportunità concreta di contribuire ad alimentare e mantenere vivo nel tempo uno stile di ospitalità responsabile e inclusivo, sul quale l’azienda ha fondato la Vision e la Mission. Xenia S.p.A. SB ti permette di portare un contributo tangibile al cambiamento culturale e sociale, trasformando ogni tuo gesto ordinario in un gesto straordinario. In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l'equità e l'inclusione del proprio personale. Siamo alla ricerca di un agente di viaggio o tour operator che coordini i reparti booking definendo le procedure operative di erogazione dei servizi. Requisiti richiesti: - Titolo di studio: Laurea o Diploma preferibilmente indirizzo di settore o commerciale; - Ottima padronanza della lingua italiana e della lingua inglese (scritta e parlata); - Conoscenze informatiche: pacchetto office, internet, tecnologia specifica del settore viaggi, CRM. La risorsa che ricerchiamo dovrà: - Analizzare dati e informazioni - Gestire le risorse del reparto sia in Italia che all’estero - Elaborare progetti di servizio - Elaborare Gantt chart - Valutare le iniziative favorevoli al raggiungimento di un risultato e analizzare le cause di eventuali scostamenti, individuare e proporre azioni correttive - Organizzare le trasferte all’interno delle singole sedi operative - Gestire site inspection sugli alberghi - Supportare il team della contrattazione nelle attività negoziali - Partecipare agli incontri con il cliente per verifiche di servizio - Affiancare la forza vendite in sales activity - Affiancare il team nella risoluzione di problematiche tecnico-operative