Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.Il nostro cliente è un'azienda leader nella produzione di strumentazione tecnica per laboratori di metrologia e ci ha incaricati di ricercare unTECNICO SERVICE (DA REMOTO) E ADDETTO ALLA MANUALISTICASi offre : inserimento diretto in azienda con tempo indeterminato e RAL indicativa nel range tra *********€.Luogo di lavoro : Bergamo (BG)Orario di lavoro : full-timeDi cosa ti occuperai?Il cliente desidera potenziare il team tecnico, pertanto cerchiamo una figura tecnica trasversale che diventi un vero e proprio specialista.Il ruolo proposto prevede lo sviluppo di una conoscenza approfondita sia dell'hardware degli strumenti che dei software di controllo.Sarai il ponte tra l'azienda e il cliente nella fase di after-sales, garantendo il perfetto funzionamento delle macchine e la precisione della documentazione tecnica associata.Nello specifico ti occuperai di:fornirai assistenza avanzata ai clienti tramite collegamento remoto per la diagnosi, l'analisi e la soluzione di problematiche software.Fornirai inoltre supporto tecnico fondamentale durante le nuove installazioni (da remoto);avrai in carico la redazione della documentazione tecnica relativa all'utilizzo e alle funzionalità dei software e degli strumenti.Ti occuperai dell'aggiornamento della manualistica CE, allineandola costantemente alle variazioni e alle evoluzioni dei prodotti a catalogo;ti occuperai di supportare il cliente, laddove necessario, nelle attività di auto-installazione dei pezzi di ricambio (da remoto);trasferirai il tuo know-how occupandoti della formazione dei tecnici installatori o dei clienti, istruendoli sulle nuove funzioni implementate nei software.Sei in possesso di questi requisiti?Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o Elettronica;conoscenza dei principali sistemi informatici e del linguaggio SQL;conosc