Il Team Engineering di Randstad Professional, divisione del Gruppo Randstad specializzata nella selezione di profili specialistici e di Middle e Top Management, per conto
di un’azienda Leader nella produzione e vendita di macchine agricole, è alla ricerca di un/una:
PRODUCT SUPPORT EXPERT con conoscenza di INGLESE E FRANCESE
La figura ricercata verrà inserita nel team di assistenza tecnica ed interverrà per risolvere le problematiche a cui i manutentori elettromeccanici di assistenza locali non sono stati in grado di trovare soluzione. Opererà su specifiche macchine di ultima generazione dotate di tecnologie avanzate.
Responsabilità principali:
● Diagnostica Avanzata: Eseguire analisi tecniche di alto livello su malfunzionamenti
complessi (meccanici, elettronici e software);
● Supporto On-Site: Intervenire direttamente sul campo per risolvere criticità che
richiedono competenze ingegneristiche specializzate. Sarà il punto di riferimento
tecnico per dealer e clienti strategici.
● Reporting Tecnico: Redigere report dettagliati sulle anomalie riscontrate per
supportare il dipartimento R&D nel miglioramento continuo del prodotto.
● Formazione: Trasferire il know-how tecnico ai tecnici locali e ai concessionari
durante le tue missioni.
● Disponibilità ad eseguire trasferte per il 60/70% del tempo annuale, operando sia in
Europa che in mercati extra-UE e a trascorrere il restante tempo lavorativo presso gli
uffici aziendali.
Requisiti richiesti:
● Titolo di studi: Diploma o Laurea ad indirizzo meccatronico, elettrico o elettronico;
● CompetenzeLinguistiche: Padronanza fluente (scritta e parlata) della lingua Inglese e della lingua Francese .
● Esperienza professionale: è considerato un plus l’aver maturato pregressa
esperienza di almeno un anno come customer support o in R&D unito a una comprovata esperienza nel troubleshooting meccanico ed elettronico su macchine pesanti ( heavy machinery ), o agri-tech .
● Expertise Tecnica: Conoscenza approfondita di sistemi idraulici, trasmissioni,
motoristica e architetture CAN-bus applicate alle macchine agricole o industriali;
capacità di lettura deldisegno tecnico;
è gradita la capacità di utilizzo di Salesforce.
Soft Skills e Attitudini Chiave
* Spiccata capacità di problem solving e gestione dello stress in contesti operativi complessi.
* Eccellenti doti comunicative e relazionali, fondamentali sia per la gestione di clienti in situazioni critiche sia per la rappresentanza aziendale in contesti fieristici.
* Disponibilità a trasferte e flessibilità per almeno il 60% del tempo lavorativo sia in Italia
che all’estero.
L'Offerta Aziendale
* Inserimento in un contesto multinazionale solido, altamente tecnologico e orientato all'agricoltura di precisione.
* Inquadramento e pacchetto retributivo commisurati alla seniority del candidato.
Sede di lavoro: Veneto
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/677.