Primo Caredent Group è una società che si occupa della creazione e della gestione di centri odontoiatrici e ambulatori polispecialistici sotto il marchio Centri Dentistici Primo, Caredent e Centri Medici Primo. È un network che mette a disposizione della salute delle persone dentisti, medici e professionisti della cura e della prevenzione odontoiatrica in oltre 140 strutture presenti sul territorio italiano.
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Chi cerchiamo
Persona con solide competenze in Active Directory, Microsoft/Office 365 e networking, dotata di spiccate capacità di problem solving e in grado di gestire in autonomia l'intero ciclo di ticket IT, dalla diagnosi alla risoluzione o all'eventuale escalation, anche da remoto.
Responsabilità principali
* Gestione Microsoft 365/Office 365: account, gruppi, licenze, Exchange Online/Teams/SharePoint (base), policy di sicurezza di primo livello.
* Amministrazione Active Directory on-prem: OU, gruppi, permessi, join dominio, GPO di base.
* Networking: supporto L1/L2 su switch/VLAN, Wi-Fi, VPN, DNS/DHCP, troubleshooting con strumenti base (ping, traceroute, ipconfig, ecc.).
* Service desk: presa in carico ticket, diagnosi, risoluzione o escalation verso L3/fornitori; tracciamento accurato nel sistema di ticketing.
* Postazioni: imaging/configurazione PC, setup telefoni/softphone, periferiche; supporto on-site quandorichiesto.
* Collaborazione con team interni e fornitori per incident, request e piccoli cambi di configurazione.
Requisiti minimi
* 2+ anni in ruoli di supporto/sistemista (o esperienza equivalente).
* Buona conoscenza di Active Directory e Microsoft/Office 365.
* Conoscenze di base/medie di networking (VLAN, VPN, DNS, DHCP, firewall base).
* Spiccate capacità di problem solving, definizione delle priorità e comunicazione chiara ed efficace con utenti e colleghi, unite a una solida autonomia nella diagnosi.
Nice to have (plus)
* Intune/MDM, Autopilot, hardening base (GPO/Conditional Access).
* PowerShell per attività ricorrenti.
* Esperienza con strumenti di ticketing/monitoring (es. Zammad, Jira, Freshservice, PRTG, ecc.).
Modalità di lavoro
* Ibrida: 1 giorno/sett. in sede; possibili extra on-siteper attività operative (roll-out, cablaggi leggeri, inventario).
RAL
* range tra €28.000 e €31.000
Cosa offriamo
* Ambiente tecnico in crescita, con spazio per autonomia e miglioramento continuo
* Un gruppo di lavoro giovane e appassionato
* Formazione su strumenti Microsoft e rete; possibilità di certificazioni
* Sistema incentivante aziendale attraverso OKR (Objectives & Key Results)
* Prospettive di crescita di carriera rapida tramite modalità trasparente 360
* Mentorship e 1-to-1 per la discussione della propria carriera ogni 6 mesi
SI RICHIEDE DI ALLEGARE IL PROPRIO CV O IN ALTERNATIVA INDICARE IL PROPRIO INDIRIZZO E-MAIL. Se in linea con la figura sopraddetta, inviare il proprio curriculum autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196 del 30 giugno 2003 e dell'art. xjrgpwk 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. La ricerca è rivolta ad ambo sessi ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91.