Manpower filiale di Bergamo - divisione Business Professional - è alla ricerca di 1 receptionist per importante struttura alberghiera sita a Bergamo.
Mansioni principali
Gestione accoglienza ospiti: check-in e check-out, gestione chiavi e documenti
Organizzazione prenotazioni camere e servizi aggiuntivi
Risposte a chiamate/email e gestione centralino
Coordinamento operativo con altri reparti (house keeping, ristorazione, booking)
Gestione cassa, emissione fatture e report giornalieri
Supporto costante agli ospiti durante il soggiorno
Obbligatori
Diploma di maturità, preferibilmente turistico, linguistico o alberghiero
Esperienza di almeno 1 anno in ruolo simile, preferibilmente in hotel o altra struttura ricettiva
Ottima conoscenza della lingua inglese
Buona conoscenza del pacchetto Office e software gestionali (PMS, Opera, ecc.)
Attitudine al lavoro di squadra, problem solving, orientamento al cliente e cura dei dettagli
Preferenziali
Conoscenza di una seconda lingua straniera (es. tedesco, spagnolo, francese)
Precedente esperienza in strutture di alta fascia o boutique hotel
Offerta
Contratto
: tempo determinato, part-time e full-time su turni
(possibile copertura notti/festivi)
Benefit
: formazione interna, ambiente dinamico e possibilità di crescita interna