SOMMINISTRAZIONE - SALES SUPPORT SPECIALIST – CONDOMINI & GESTORI CALORE
Chi cerchiamo
Per la nostra sede di Milano – Via Copernico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto in Somministrazione a tempo determinato della durata di 6 mesi come SALES SUPPORT SPECIALIST all'interno del team "Supporto e analisi vendite condomini e gestori calore". La struttura ha lo scopo di supportare le strutture di vendita nell'analisi e nella gestione dei clienti, garantendo anche il presidio e la gestione commerciale di partner e agenzie. Sviluppa e mantiene gli strumenti operativi e i contenuti di knowledge a supporto dei Key Account Manager e dei canali indiretti.
Per quale Società
A2A Energia. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l'efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.
Ti occuperai di
- Nel contesto della commercializzazione di energia elettrica e gas naturale ti occuperai della gestione dei processi post-vendita garantendo la buona riuscita delle attività di acquisizione del cliente nonché del caricamento nei sistemi aziendali delle pratiche relative alle prestazioni.
- Supportare le strutture di Vendita diretta ed indiretta nelle attività di gestione dei clienti garantendo l'analisi ed il monitoraggio dei dati, della qualità e della performance di vendita nonché la redazione della relativa reportistica.
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
- Diploma di scuola secondaria superiore a indirizzo tecnico/amministrativo o cultura equivalente.
- Conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Access)
- Preferibilmente esperienza pregressa in ambito CRM con focus su settore energy e commercializzazione di energia elettrica e gas
- Richiesta disponibilità ad effettuare trasferte in giornata sul territorio italiano
- Completano il profilo: persona precisa, dinamica e curiosa, con forte approccio analitico, spiccata proattività e propensione all'apprendimento, capacità di lavorare in team, ottime doti relazionali e una naturale attitudine al problem solving.
Che cosa offriamo
- Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo
- Smartworking sino al 60% dell'orario di lavoro su base bimestrale
- Buoni pasto elettronici
- Salute e benessere: vaccino antinfluenzale gratuito
- Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I;). Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari possibilità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.
La selezione è curata per conto di A2A da Manpower
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