60 assistenti di customer care poste italiane | roma

PosizionePer ampliamento attività sede Roma Tiburtina seleziona: 60 assistenti di customer care inbound da inserire sulle diverse attività di assistenza clienti di POSTE ITALIANE, quali Assistenza Pacchi Retail e Business, SPID, Servizi Digitali, Fibra+Voce, Poste Energia, Fonodettatura, Servizi di Corrispondenza, supporto processi AI.ResponsabilitàLa mansione prevede l’assistenza erogata a richieste pervenute mediante canali diversi (telefonico, chat, mail) da parte della clientela sulle principali tipologie di servizi forniti con l’obiettivo di soddisfarne le diverse esigenze nella fruizione di questi ultimi, da quelli più tradizionali (spedizioni, telegrammi) a quelli più innovativi (SPID, Servizi Digitali, Fibra, Poste Energia, Servizi Finanziari).RequisitiDiploma di maturità/laureaAbilità dialettiche, buona dizioneCapacità comunicative e relazionaliCapacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativiDeterminazione nel raggiungimento degli obiettiviConoscenza di una lingua stranieraDisponibilità a lavorare su turniOffertaUn lavoro coinvolgente e dinamicoIntenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.Possibilità di crescita professionaleInquadramento con contratto Tempo parziale da lavoratore dipendente CCNL TelecomunicazioniStipendio: da €1050 /mese netti per 30 ore settimanali con possibilità di aumento/riduzione del monte ore contrattualeSede di lavoro Via Faustiniana 28 00131 RomaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr