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Customer care

Comabbio
Contratto a tempo indeterminato
Synergie Italia
Pubblicato il 29 aprile
Descrizione

Synergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di Varese, ricerca per azienda cliente:
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
IMPIEGATO /A BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
Posizione
La risorsa, inserita nel team customer care,
Inserisce l'ordine e ne monitora l'avanzamento così da garantire l'evasione dello stesso nei tempi e secondo gli standard di qualità prestabiliti;
Si interfaccia con i dealer/filiali nelle aree geografiche di assegnazione e li aggiorna sullo stato dell'ordine intervenendo per affrontare o risolvere problemi qualora si presentassero;
Gestisce tutti gli aspetti commerciali nelle aree geografiche assegnate (lettere di credito, crediti documentari, aspetti doganali – in particolare ExtraCEE, etc.);
Supporta gli Area Managers e la funzione di Controllo nell'aggiornamento e controllo dell'avanzamento del budget mediante la puntuale associazione del forecast con l'ordinato;
Mantiene relazioni proficue con le varie funzioni aziendali coinvolte nel processo di evasione dell'ordine;
Dà supporto in occasione di visite clienti ed eventi aziendali.
Requisiti
Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo, maturata preferibilmente in aziende produttive di dimensioni medio/grandi molto orientate all'export
Conoscenza fluente della
lingua inglese (C1)
Plus: conoscenza di una seconda lingua francese o tedesco
Conoscenza della documentazione commerciale (lettere di credito, crediti documentari, aspetti doganali – in particolare ExtraCEE, etc.);
Conoscenza di un sistema ERP aziendale
Plus: conoscenza di Salesforce e/o Infor
Disponibilità ad effettuare eventuali trasferte e a partecipare saltuariamente a eventi aziendali
Altre informazioni
Contratto: tempo indeterminato o determinato diretto in azienda, ral e inquadramento da valutare in base alla seniority (range retributivo 26.000€ - 35.000€ + mensa + pacchetto welfare aziendale + premio raggiungimento risultati)
Luogo di lavoro: Buguggiate (VA)
Orario: full time dal lunedì al venerdì
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy
ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

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