Cerchiamo un operatore call center recupero credito per unirsi al nostro team a Messina. In questo ruolo part-time e in sede, sarai responsabile della gestione delle chiamate con i clienti per il recupero crediti. Le tue mansioni giornaliere includeranno la gestione delle comunicazioni telefoniche, l'analisi delle posizioni debitorie e la proposizione di soluzioni di pagamento. L'operatore call center recupero credito è responsabile di garantire un'elevata soddisfazione del cliente e di mantenere aggiornati i registri delle chiamate. È una posizione che richiede ottime capacità comunicative e relazionali.
Qualifiche
* Il candidato ideale deve possedere competenze in servizio clienti e supporto ai clienti.
* È fondamentale avere esperienza nella rappresentanza del servizio clienti e nella gestione della soddisfazione del cliente.
* È richiesta una solida capacità nelle abilità interpersonali per interagire efficacemente con i clienti.
* Competenze informatiche di base sono necessarie per la gestione delle comunicazioni e dei registri elettronici.
* Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono la gestione del tempo, l'abilità nella risoluzione dei problemi e un approccio orientato ai risultati.