Chi siamo?Pronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".Italianway è una pmi innovativa che ha rivoluzionato il mondo del turismo e dell'hospitality in Italia. Gestiamo oltre 3500 immobili in più di 400 destinazioni e collaboriamo già con più di 150 aziende del settore.Se ti appassiona la tecnologia, ti piace capire come funzionano davvero le cose e quali sono i processi che le dirigono, sei nel posto giusto!Di cosa ti occuperai?Lavorerai a stretto contatto con il team IT, diventando un punto di riferimento nel funzionamento del nostro software interno.Ecco le attività che potrai seguire a supporto della tua tutor:Gestione e coordinamento dei ticket tecnici multiarea: assegnazione, monitoraggio, report e analisi.Technical writing: creazione e aggiornamento del manuale d'uso del software interno.Formazione partner e onboarding sull'utilizzo della piattaforma.Analisi dati e statistiche per supportare decisioni tecniche e operative.Supporto nelle migrazioni dati dei nuovi partner, insieme ai team interni.Raccolta esigenze dai team/partner e confronto con il team IT per nuovi sviluppi.Test e validazione dei nuovi rilasci software e della nostra app + formazione interna.Mantenimento relazioni con fornitori software esterni (Channel Manager, OTAs).Monitoraggio e test dei sistemi integrati basati su IA.Cosa cerchiamo in teCompetenze tecnicheLaurea (anche in corso) in Ingegneria o EconomiaConoscenza di SQLConoscenza di ExcelSoft skill che fanno la differenzaTi piace risolvere problemi (non solo segnalarli)Approccio analitico e curiosità naturaleProattivitàCosa offriamoStage di 6 mesi con possibilità concreta di inserimento al termine.Indennità mensile: €500 per i primi 3 mesi, €700 per i successivi.Lavoro da remoto 2 giorni a settimana.Team gi