Per la stagione estiva, l'Abi d'Oru Beach Hotel & Spa, iconico 5 stelle affacciato sul Golfo di Marinella, e alla ricerca di un/una Concierge da inserire nel team di Ricevimento.
Entrare in Abi d'Oru significa far parte di una realta che da oltre 60 anni rappresenta l'eccellenza dell'ospitalita in Sardegna, offrendo agli ospiti un'esperienza autentica, elegante e profondamente legata al territorio.
Il ruolo
La risorsa sara responsabile dell'assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno, garantendo un servizio personalizzato e di alto livello, in linea con gli standard di un resort 5 stelle.
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle o strutture di lusso
- Ottime capacita comunicative e relazionali
- Fluente in inglese e preferibilmente in un'altra lingua straniera
- Attitudine al problem solving e capacita di lavorare sotto pressione
- Disponibilita a lavorare su turni, compresi weekend e festivi
- Attitudine alla promozione di servizi tramite upselling e cross-selling
- Conoscenza del territorio e capacita di fornire suggerimenti personalizzati agli ospiti
- Attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA
Responsabilita
- Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalita, fornendo informazioni accurate sulla struttura e sui servizi offerti
- Gestire prenotazioni di ristoranti, taxi, tour ed eventi su richiesta degli ospiti
- Assistere gli ospiti in ogni necessita durante il soggiorno, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze
- Coordinare con i vari reparti per assicurare un servizio fluido e puntuale
- Fornire supporto per richieste speciali e situazioni di emergenza
- Mantenere aggiornate le conoscenze su attrazioni locali, eventi e servizi di trasporto
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto esclusivo e internazionale
- Contesto dinamico, orientato all'eccellenza e alla qualita del servizio
- Opportunita di crescita professionale nel settore luxury hospitality
- Possibilita di lavorare in una delle destinazioni piu iconiche del Mediterraneo
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformita al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso. Link all'informativa:
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.