PPer un'innovativa azienda cliente operante a livello internazionale, siamo alla ricerca di un* Technical Support Specialist. /ppbr / /ppLa risorsa selezionata ricoprirà un ruolo chiave nella gestione del rapporto con i clienti, fornendo supporto tecnico attraverso attività di monitoraggio, troubleshooting e assistenza all'utilizzo del software proprietario. /ppInoltre, sarà coinvolta in attività di:br / /pp - formazione dei clienti, /pp - manutenzione, /pp - risoluzione dei problemi /pp - aggiornamento del software sviluppato internamente. /ppbr / /ppResponsabilità principali:br / /pp - Analizzare e comprendere le richieste dei clienti, fornendo indicazioni e supporto tecnico sull'utilizzo corretto dei prodotti. /pp - Gestire i ticket e le segnalazioni tecniche. /pp - Svolgere attività di troubleshooting. /pp - Collaborare con il Technical Support Manager e interfacciarsi con i team interni di sviluppo software. /pp - Condurre formazioni online per i clienti (nazionali e internazionali). /ppbr / /ppRequisiti richiesti:br / /pp - Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di supporto tecnico. /pp - Laurea triennale in Meccatronica, Informatica o Computer Science. /pp - Ottima conoscenza delle infrastrutture IT e dei servizi di rete. /pp - Ottima conoscenza degli ambienti server (prevalentemente Microsoft Windows). /pp - Conoscenza avanzata di SQL e esperienza con RDBMS (preferibilmente Microsoft SQL Server). /pp - Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). /ppbr / /ppCostituiscono un plus:br / /pp - Esperienza pregressa in ambito Automazione industriale. /pp - Attitudine al lavoro manuale e disponibilità a svolgere attività nei reparti produttivi. /pp - Disponibilità a trasferte (occasionali). /pp - Conoscenza di linguaggi di programmazione C / C++ /ppbr / /ppCosa offriamo:br / /pp - Inserimento diretto in azienda. /pp - RAL tra 35.000€ e 40.000€ /pp - Buoni pasto /pp - Formazione continua e opportunità di crescita in un contesto tecnologicamente avanzato /ppbr / /ppI candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). /ppbr / /ppATTENZIONE:br / Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; br / prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It. /ppAdecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). /p