Ricerca personale per il reparto Assistenza clienti in azienda del settore servizi per clientela privata e aziendale.
Responsabilità principali includono gestione delle richieste dei clienti, supporto telefonico ed email, risoluzione problematiche e coordinamento con gli altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente.
Attività Previste
Gestione delle richieste dei clienti
Assistenza telefonica e via email
Monitoraggio delle comunicazioni in entrata
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Aggiornamento dei database clienti
Elaborazione documenti relativi ai servizi offerti
Requisiti
Ottime capacità comunicative
Orientamento al cliente e problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team
Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Contesto adatto a profili in fase di avvio qualificato
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