Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Filiale di Pomezia ricerca per azienda cliente operante nel settore cartotecnico con sede a Pomezia UN/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE. La risorsa si occupi della gestione completa del flusso ordine, dal primo contatto con il cliente fino all'evasione della commessa. Attività principali - Gestione dei contatti con i clienti (telefono ed email) - Ricezione e inserimento ordini a gestionale - Verifica disponibilità materiali e coordinamento con magazzino/produzione - Elaborazione preventivi e gestione commesse - Monitoraggio avanzamento ordini fino alla consegna - Gestione eventuali richieste post-vendita Requisiti - Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in aziende di produzione - Ottima capacità di relazione con il cliente - Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali - Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità - Attitudine al problem solving e al lavoro in team Requisiti richiesti Diploma / Laurea ORARIO DI LAVORO: Dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali, orario giornaliero Il contratto e il livello saranno commisurate all'esperienza del candidato. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679. Settore: Industria della carta Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Tempo determinato Inquadramento: Impiegato