Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Per azienda leader nella progettazione e produzione di ascensori e montascale, stiamo cercando un Tecnico Installatore (m/f/d) per supportare le operazioni presso i clienti. Il candidato ideale avr esperienza nel supporto tecnico e sar in grado di gestire installazioni complesse, diagnosticare guasti e proporre soluzioni efficaci. La posizione richiede una forte attenzione ai dettagli e la capacit di lavorare in modo indipendente, garantendo che tutte le installazioni rispettino le normative vigenti e gli standard di qualit.
Responsabilit
Responsabilit :
Diagnosticare e risolvere problematiche tecniche da remoto tramite telefono, email e strumenti di assistenza digitale.Fornire supporto tecnico in lingua tedesca ai clienti, garantendo chiarezza e professionalit nella comunicazione.Gestire ticket di assistenza e monitorare le richieste fino alla completa risoluzione.Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.Collaborare con i team interni (tecnico, commerciale, qualit ) per l’ottimizzazione delle soluzioni offerte.Promuovere i valori fondamentali dell’azienda: attenzione al cliente, affidabilit, integrit, rispetto e responsabilit.
Skill e Professionalit
Requisiti:
Diploma di Perito Elettrico o formazione tecnica equivalenteConoscenza base in ambito elettrico ed elettrotecnico.Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica da remoto o supporto tecnico specialistico.Ottima capacit di diagnosi e problem solving.Eccellenti competenze comunicative e forte orientamento al cliente.Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello B2/C1 o superiore)Buona conoscenza lingua italiana o lingua ingleseBuona capacit di lavorare in autonomia e in team, anche in contesti dinamici e in evoluzione.Familiarit con sistemi di ticketing e strumenti di assistenza remota.
Benefit
Informazioni Aggiuntive
sar previsto un periodo iniziale di formazione della durata di 4–5 mesi presso la sede di Pisa, finalizzato all’acquisizione delle competenze tecniche e operative necessarie per svolgere il ruolo in autonomia
contratto a tempo indeterminato con una retribuzione di circa 35K/anno. Full remote
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca