Azienda operante nel settore della Notevole Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a Customer Care da inserire nel proprio team.
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti e del supporto operativo per garantire un esperienza positiva e puntuale nella fruizione dei servizi e dei prodotti dell azienda.
Attività principali:
Fornire informazioni e supporto ai clienti in base alle richieste;
Gestione di segnalazioni, problematiche e loro risoluzione tempestiva;
Registrazione e chiusura dei ticket di assistenza;
Collaborazione con il team interno per garantire un servizio coordinato e di qualità.
Requisiti richiesti:
Diploma di maturità;
Buone capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team;
Flessibilità sia nell orario di lavoro sia nell approccio operativo;
Robusto orientamento al cliente e alle esigenze del punto vendita;
Residenza o domicilio nelle vicinanze.
Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
Orario full-time;
Inserimento con affiancamento operativo per l apprendimento delle procedure aziendali.
Sede di lavoro: Genova.
by helplavoro.it