Ph3Overview /h3pbSei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero? /b /ppStiamo cercando bOperatori di Customer Service Italiani /b per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in bPortogallo /b. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti. /ph3Principali responsabilità /h3ulliGestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat /liliFornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi /liliOffrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva /liliSeguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation /liliSupporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente /liliObiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello /li /ulh3Requisiti /h3ulliItaliano fluente (livello C1/C2) /liliTrasferimento in Portogallo obbligatorio /liliOttima conoscenza dell'inglese (livello C1) /liliEccellenti capacità di problem solving e relazionali /liliDisponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo /li /ulh3Informazioni aggiuntive /h3ulliEsperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria /li /ulp bSalario competitivo /b con incentivi basati sulle prestazioni /ppbPacchetto di trasferimento /b per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo /ppbFormazione completa /b fornita per garantirti una preparazione eccellente /ppbOpportunità di crescita professionale /b in un ambiente internazionale /p /p #J-18808-Ljbffr