AizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a Technical Support AMS - Ambito Logistico.Il/La candidato/a sarà inserito/a nell’area IT della Divisione Industrial Goods & Communication di aizoOn.Opererà presso un importante cliente, entrando nel team AMS e garantendo la continuità operativa delle applicazioni che supportano i processi logistici, con un focus sulla qualità del servizio e sulla gestione quotidiana delle richieste.Attività principaliGestione dei ticket (Incident, Service Request ed evolutive) relativi a WMS/TMS e moduli logistici ERP.Analisi e risoluzione delle anomalie tramite consultazione log, SQL di base e monitoraggio dei job applicativi.Configurazione delle applicazioni e supporto agli utenti sull’utilizzo delle funzionalità.Collaborazione con team tecnici e funzionali per attività di test, rilascio e validazione.Redazione e aggiornamento della documentazione operativa e delle procedure.Partecipazione ai turni di reperibilità per garantire il supporto operativo.PROFILOLaurea in discipline tecnico-scientifiche.Spiccate capacità di problem solving, comunicazione e gestione delle priorità.COMPETENZE TECNICHEConoscenza dei principali processi logistici (ricevimento, picking, spedizione, trasporti).Esperienza su WMS, TMS o moduli logistici ERP.Competenze di base in SQL e nelle integrazioni applicative.SEDE DI LAVOROModalità di lavoro interamente da remoto, con la sola eccezione di occasionali attività presso la sede del cliente situata a Mantova.The job search refers to candidates of both genders