Clauger-Technofrigo S.r.l. Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante. ha più di 150 anni di leadership nel settore della refrigerazione industriale e trattamento aria. L'azienda coniuga la tradizione con l'innovazione e ha le sue eccellenze nella progettazione ingegneristica, il project management, la produzione e la manutenzione degli impianti, distribuiti in tutto il mondo. Il nostro team IT ha obiettivo di integrare il proprio team con un/una Junior IT Technician che possa seguire le seguenti attività: Fornire supporto agli utenti, gestendo e risolvendo incident e richieste (on-site e da remoto), garantendo un buon livello di soddisfazione interna. Formare gli utenti sulle basi IT e sull'utilizzo delle applicazioni Microsoft. Eseguire le attività di microinformatica, sistemi e telefonia richieste dall'IT Manager, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi del dipartimento e dell'azienda. Documentare e aggiornare l'inventario IT e l'applicazione di gestione ticket (Helpdesk), per mantenere tracciabilità e individuare eventuali problemi ricorrenti. Supportare il monitoraggio, la prevenzione, la diagnosi e la risoluzione di problemi relativi all'infrastruttura IT (server, rete, sicurezza, backup, VPN, Wi-Fi, ecc.). Formazione e conoscenze di base: Diploma tecnico superiore in Informatica o qualifica professionale equivalente. Costituiscono titolo preferenziale: Laurea in ambito informatico o affine e Certificazioni (es. Microsoft Server, Cisco Networking, ITIL, Security, ecc.). Esperienza nell'installazione, configurazione e manutenzione di PC e sistemi operativi client. Conoscenza di sistemi operativi server (Windows Server, VMware, ESX). Conoscenze di networking: installazione e configurazione di switch (es. Cisco, VLAN), firewall (Cisco ASA, MS TMG, Fortinet, SonicWall, ecc.), proxy. Conoscenza di VPN (Cisco AnyConnect, NetExtender, OpenVPN, ecc.). Conoscenze di base di cybersecurity considerate un plus. Ottima conoscenza del pacchetto Office 365, delle tecnologie Microsoft (Active Directory, gestione utenti e permessi, Group Policy, DNS, DHCP, NLB, ecc.) e degli strumenti di videoconferenza (Teams, Zoom, Google Meet, Jabber...). Conoscenza nell'installazione e configurazione di telefoni cellulari. Conoscenze apprezzate su intelligenza Artificiale (es. ChatGPT, Claude, Copilot), tecniche di prompting e utilizzo di agenti AI. Lingue: Italiano e inglese richiesti. Spagnolo e/o francese sono considerati un plus. Skills: Spiccato orientamento al servizio e al supporto utenti. Buone capacità di comunicazione con interlocutori interni e internazionali. Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione di richieste multiple. Buone capacità organizzative e di pianificazione, attenzione ai dettagli. Proattività, atteggiamento positivo e capacità decisionale. Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici. Altre informazioni Offriamo un ambiente di lavoro estremamente dinamico e stimolante, policy di flessibilità, smartworking. Contratto : full-time, Tempo indeterminato, RAL a partire da euro 27.779,62. Richiesta disponibilità a viaggiare. xivgfpx Promuoviamo pari opportunità per tutti riguardo all'assunzione, ai termini di lavoro, alla mobilità, alla formazione, alla retribuzione e alla salute sul lavoro, senza discriminazioni su età, razza, colore, religione, credo, sesso, stato di gravidanza (inclusi parto, allattamento o condizioni mediche correlate), stato civile, orientamento sessuale, identità/espressione di genere (inclusi status transgender o stereotipi sessuali), informazioni genetiche, status di cittadinanza, origine nazionale, Stato di veterano protetto, affiliazione politica o disabilità.