Per notevole multinazionale curiamo la selezione di un/a Capo Area
Il profilo professionale ricercato dovrà avere esperienza nel settore della gestione di servizi di pulizia e soft facility. La risorsa sarà responsabile del coordinamento delle attività operative, della gestione dei contratti di appalto e del rapporto con i clienti, garantendo il raggiungimento degli standard di qualità e il rispetto delle normative vigenti.
Principali responsabilità
- Gestione e supervisione dei contratti di appalto nel settore pulizie e soft facility;
- Gestione e mantenimento dei rapporti con i clienti;
- Organizzazione, assegnazione e monitoraggio delle attività degli addetti alle pulizie;
- Ricerca, selezione e coordinamento dei capi servizio;
- Controllo della qualità dei servizi erogati e verifica del corretto svolgimento delle attività.
- Utilizzo di sistemi informatici per:
- Caricamento presenze dipendenti.
- Inserimento ore lavorate e data entry.
- Gestione ticket e segnalazioni operative.
- Assicurare il rispetto delle norme di salute, sicurezza e igiene sul posto di lavoro.
Requisiti e competenze
- Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel e posta elettronica.
- Spiccate capacità di coordinamento e gestione del personale.
- Conoscenza delle normative e delle procedure relative a pulizia, sicurezza e igiene.
- Eccellenti doti organizzative e problem-solving.
- Capacità di formare, motivare e supportare i collaboratori.
- Ottime abilità comunicative e negoziali nella gestione dei rapporti con i clienti.
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