Per conto di una
primaria azienda cliente operante nel settore retail
, ricerchiamo un/una
Marketing Operations Manager
che avrà la responsabilità di trasformare in esecuzione le decisioni del Team Strategico e garantire la gestione marketing operativa assicurando coordinamento efficace tra agenzie, fornitori e funzioni interne.
La figura avrà un riporto diretto al
Comitato Strategico
e lavorerà con un alto livello di autonomia, mantenendo check periodici con i referenti della strategia.
È richiesta una personalità proattiva, orientata ai risultati, capace di prendere iniziative, con ottime capacità di problem solving e un approccio responsabile e strutturato alla comunicazione.
Responsabilità principali
Pianificazione ed esecuzione del
calendario marketing
(campagne, attivazioni, promozioni stagionali) in conformità con la strategia definita.
Organizzazione di
eventi in galleria
: brief, selezione fornitori, logistica, permessi, coordinamento degli allestimenti, sicurezza e regia operativa il giorno dell'evento.
Gestione del
team operativo
: assegnazione task, definizione priorità, monitoraggio tempistiche, coaching e supervisione delle attività quotidiane.
Gestione delle
agenzie esterne
(creatività, social, media/PR): brief operativi, controllo materiali, rispetto dei tempi di consegna e pubblicazione.
Collaborazione con le agenzie per campagne
performance & awareness
: set-up, contenuti, tracking, ottimizzazioni tattiche e raccolta risultati.
Attività di
lead generation & CRM
: presidio form/landing, gestione database, newsletter, compliance GDPR.
Coordinamento delle attività di
co-marketing
con i tenant: raccolta offerte, attivazioni, materiali POS, contenuti per vetrine e digital signage.
Governance operativa della comunicazione bilingue (IT/DE): coordinamento traduzioni, revisione contenuti, pubblicazione sui diversi touchpoint.
Supervisione di contenuti e canali digitali: PED con agenzia, aggiornamento sito, CMS e app.
Analisi e reporting
: footfall, time-on-site, engagement, redemption e insight per il Team Strategico, con supporto della Direzione del centro.
Gestione del
budget operativo
: preventivi, PO, controllo costi, consuntivi e micro-negoziazioni con fornitori locali.
Possibile supporto occasionale anche ad altre business unit del Gruppo della società cliente.
Esperienza consolidata nel
marketing operativo
in ambito retail, eventi o contesti ad alta intensità operativa.
Competenza nella gestione di
team interni
e di
fornitori/agenzie
lungo tutto il processo (brief ? esecuzione ? reporting).
Ottime capacità di project management, sense of ownership e resistente orientamento a KPI e risultati.
Buona conoscenza di suite social/adv (Meta, Google), CMS, strumenti newsletter e principi base di analytics.
Disponibilità saltuaria a lavorare in weekend o festivi per eventi.
Proattività, iniziativa e capacità di comunicazione chiara e rapida.
Cosa offriamo
Ambiente dinamico e stimolante, con ampio spazio per esprimere il proprio potenziale.
Inserimento in una realtà in crescita che mantiene un approccio umano e collaborativo.
Welfare aziendale
e benefit.