Impresa italiana con sede a Savigliano (provincia di Cuneo), operante nel settore dell’impiantistica elettrica civile e industriale, specializzata in climatizzazione, refrigerazione, fotovoltaico e settore energetico in genere, ha affidato all’agenzia per il lavoro YesWeWork la ricerca e selezione di un nuovo impiegato per attività di Back Office e assistenza clienti telefonica.
La risorsa selezionata dovrà fornire assistenza telefonica ai clienti, supportandoli nella risoluzione di problemi relativi a vendita, installazione, manutenzione e riparazione di impianti.
La posizione prevede un impegno Full Time di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con reperibilità nei weekend su turnazione.
Mansioni principali :
* Rispondere alle chiamate dei clienti per assistenza su impianti e servizi
* Individuare l’intervento più adeguato per risolvere le problematiche
* Gestire gli ordini di materiali necessari agli interventi
* Organizzare l’intervento dei tecnici presso le sedi dei clienti
* Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di assistenza clienti
* Buona conoscenza degli strumenti informatici
* Diploma di scuola superiore
* Attitudine al problem solving
* Ottima capacità organizzativa
* Capacità multitasking
* Eccellenti capacità comunicative
* Forte orientamento al cliente
Riepilogo :
* Impiegato/a Back Office addetto all’Assistenza Clienti
* Settore: Impiantistica Civile e Industriale
* Luogo di lavoro: Ufficio, Savigliano (CN)
* Contratto: Full time, dal lunedì al venerdì, con reperibilità nei weekend
* Inquadramento e retribuzione saranno concordati in sede di colloquio
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La presente offerta di lavoro è rivolta a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, secondo i decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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