Adecco Financial Services per importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o alla Centrale Operativa.È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.La risorsa si occuperà di garantire un servizio di assistenza di alta qualità, rispondendo alle chiamate degli assicurati e di offrire loro supporto.Come Operatore/Operatrice della Centrale Operativa, gestirà le richieste di assistenza e sarà responsabile di aprire e aggiornare i dossier nel sistema gestionale, coordinare interventi di assistenza e fornire informazioni chiare e tempestive.In particolare, si occuperà di:• Ricevere le chiamate degli assicurati e aprire nel gestionale il relativo dossier;• Attivare e monitorare i servizi di assistenza necessari (carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici);• Monitorare lo svolgimento dell'assistenza e tenere costantemente aggiornato il dossier sul sistema gestionale;• Fornire agli assicurati le informazioni richieste.Requisiti necessari:• Laurea a indirizzo economico-giuridico;• Ottima conoscenza della lingua inglese;• L'esperienza pregressa nel ruolo rappresenta un plus.Completano il profilo le ottime capacità relazionali, di problem solving e di flessibilità.È previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane.Si propone inserimento diretto con contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi.CCNL ANIA, RAL 26K + buoni pasto da €8.Prevista assicurazione sanitaria.La centrale operativa è attiva 7 giorni su 7, 24h/24h, ma la risorsa inserita lavorerà solo nel turno diurno che può ricadere tra le 8:00 e le 21:00, anche nei giorni festivi. Previsti 2 giorni di riposo a settimana.Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB).I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Regolamento UE n. 2016/679).Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.Adecco Italia S.p.A. (Aut. xdwybme Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).