Per importante azienda cliente operante nel settore Call Center, con attività di assistenza e supporto clienti, ricerchiamo n. 1: Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito. COORDINATORE INFORMATICO La risorsa inserita svolgerà attività sia tecnico-operative sia di coordinamento e gestione dell'area IT, assicurando efficienza, sicurezza e disponibilità dei servizi informatici. Nel dettaglio si occuperà di: Gestione dell'infrastruttura IT: gestione e manutenzione del data center aziendale, inclusi server, router, firewall, sistemi di rete e centrale telefonica; gestione di workstation, VDI e dispositivi informatici a livello hardware e software; Gestione delle piattaforme applicative aziendali (CRM, posta elettronica, portali web e altri sistemi); amministrazione di utenze, permessi e accessi ai sistemi informativi Continuità operativa e sicurezza: monitoraggio dell'infrastruttura IT e gestione degli allarmi di sistema; pianificazione ed esecuzione di backup e procedure di business continuity; attività di patching, aggiornamento e sicurezza informatica; Gestione della virtualizzazione, dei servizi cloud, della connettività e della telefonia aziendale Supporto e assistenza tecnica: gestione delle richieste di supporto tramite service desk, analisi e risoluzione di problematiche tecniche hardware e software; supporto alle diverse funzioni aziendali per il corretto utilizzo degli strumenti informatici Coordinamento e gestione dell'area: coordinamento delle attività operative e organizzazione delle risorse tecniche; Pianificazione della turnistica e copertura dei servizi IT, anche in situazioni emergenziali; gestione dei rapporti con fornitori IT e supporto nelle attività di approvvigionamento di materiale e servizi tecnologici; supporto alle attività di audit, certificazioni e compliance relative all'area ICT Formazione e sicurezza: supporto alle attività di formazione sulla sicurezza per il personale di nuova assunzione; collaborazione nella diffusione delle buone pratiche di sicurezza informatica e utilizzo dei sistemi aziendali Si richiede: Diploma tecnico (preferibilmente in ambito informatico o affine) Esperienza pregressa nella mansione Capacità organizzative e di gestione delle priorità Sede di lavoro: in presenza – Catania (CT) Orario: full-time di 40 ore settimanali dalle ore 9.00 alle ore 18.30, con un'ora e mezza di pausa pranzo Proposta contrattuale: contratto a tempo indeterminato Proposta economica: RAL 40 – 50 K + buoni pasto + premi produzione + sistema welfare Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. xdwybme Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).