Italy Customized Srl, Incoming DMC localizzata a Firenze, dedicata alla creazione di itinerari ed esperienze tailor-made di lusso su tutto il territorio nazionale con particolare attenzione sulla Toscana.
Stiamo ricercando una figura di Travel Operations con esperienza da inserire nel nostro team.
Il candidato sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di pacchetti di viaggio con posizionamento luxury per una clientela internazionale, principalemente Americana.
Questo ruolo richiede un'attenzione particolare ai dettagli, capacità organizzative, tempestività nelle risposte e resistente conoscenza del settore.
L'azienda è una piccola realtà consolidata nel settore del Turismo. Offre servizi altamente specializzati e personalizzati per soddisfare le esigenze di una clientela altospendente.
Responsabilità
La persona che stiamo cercando avrà le seguenti responsabilità:
Creare, gestire e coordinare l'organizzazione di pacchetti di viaggio nel territorio nazionale
Collaborare con partner e fornitori per garantire un servizio di alta qualità
Assistenza al cliente durante il viaggio
Monitorare il mercato per identificare nuove possibilità e tendenze nel settore Hospitality & Leisure
Assicurare al cliente un'esperienza impeccabile e personalizzata
Rappresentare l'azienda in eventi e fiere del settore Leisure, Travel & Tourism
Back Office della documentazione
Requisiti
La persona che stiamo cercando dovrà avere le seguenti caratteristiche:
Esperienza pregressa nel settore del turismo con clientela Americana
Conoscenza approfondita del segmento luxury
Perfetta conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Problem Solving
Accuratezza e attenzione ai dettagli in tutte le fasi dell'organizzazione e gestione dei servizi
Conoscenza del pacchetto office
Eccellenti capacità organizzative e relazionali
Passione per il settore turistico
Flessibilità nella gestione e nello sviluppo del lavoro
Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico
CV da inviare a
Sede di Lavoro: Firenze Centro