Italy Customized Srl, Incoming DMC localizzata a Firenze, dedicata alla creazione di itinerari ed esperienze tailor-made di lusso su tutto il territorio nazionale con particolare attenzione sulla Toscana.
Stiamo ricercando una figura di Travel Operations con esperienza da inserire nel nostro team.
Il candidato sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di pacchetti di viaggio con posizionamento luxury per una clientela internazionale, principalemente Americana.
Questo ruolo richiede un'attenzione particolare ai dettagli, capacità organizzative, tempestività nelle risposte e forte conoscenza del settore.
L'azienda è una piccola realtà consolidata nel settore del Turismo. Offre servizi altamente specializzati e personalizzati per soddisfare le esigenze di una clientela altospendente.
Responsabilità
La persona che stiamo cercando avrà le seguenti responsabilità:
• Creare, gestire e coordinare l'organizzazione di pacchetti di viaggio nel territorio nazionale
• Collaborare con partner e fornitori per garantire un servizio di alta qualità
• Assistenza al cliente durante il viaggio
• Monitorare il mercato per identificare nuove possibilità e tendenze nel settore Hospitality & Leisure
• Assicurare al cliente un'esperienza impeccabile e personalizzata
• Rappresentare l'azienda in eventi e fiere del settore Leisure, Travel & Tourism
• Back Office della documentazione
Requisiti
La persona che stiamo cercando dovrà avere le seguenti caratteristiche:
• Esperienza pregressa nel settore del turismo con clientela Americana
• Conoscenza approfondita del segmento luxury
• Perfetta conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
• Problem Solving
• Accuratezza e attenzione ai dettagli in tutte le fasi dell'organizzazione e gestione dei servizi
• Conoscenza del pacchetto office
• Eccellenti capacità organizzative e relazionali
• Passione per il settore turistico
• Flessibilità nella gestione e nello sviluppo del lavoro
• Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico
CV da inviare a ******
Sede di Lavoro: Firenze Centro