Profilo Per azienda limitrofa a Bassano del Grappa con piu sedi zona Triveneto, ricerchiamo una figura di Help Desk ITC dedicata al supporto informatico degli utenti interni. La risorsa sara inserita all'interno dell'area sistemi informativi e avra il compito di garantire il corretto funzionamento dei software e degli strumenti digitali utilizzati nei processi operativi e amministrativi. Il ruolo prevede attivita di assistenza tecnica di primo livello, gestione delle segnalazioni e collaborazione con il team ITC per la risoluzione delle anomalie. La posizione e' adatta a persone con buona attitudine al contatto con l'utente, interesse per il mondo dei software gestionali e desiderio di sviluppare competenze nel supporto help desk in un contesto strutturato e in costante evoluzione. Orario di lavoro di giornata, dal lunedi al venerdi con sabato mattina - se necessario. Possibilita di spostarsi, a bisogno, nelle altre sedi aziendali. Responsabilita Gestisce le richieste degli utenti interni fornendo supporto HELP DESK ITC di primo livello. Registra e aggiorna le segnalazioni su sistemi dedicati, monitorando l'avanzamento delle richieste fino alla chiusura. Supporta l'utilizzo dei SOFTWARE aziendali, fornendo indicazioni operative chiare e verificando il corretto svolgimento delle attivita. Collabora con il team ITC e con eventuali fornitori esterni per la diagnosi e risoluzione delle problematiche piu complesse. Contribuisce alla documentazione delle procedure di HELP DESK, aggiornando guide operative e istruzioni per migliorare la qualita del servizio. Skill e Professionalita Buone doti comunicative e relazionali al fine di valorizzare il proprio operato tra i colleghi. I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;
prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).