Pedrali è un’azienda italiana leader nella produzione di arredi di design. I prodotti, sviluppati in collaborazione con i più importanti designer sulla scena nazionale e internazionale, sono presenti all’interno di numerosi progetti innovativi e hanno ottenuto importanti riconoscimenti, come il Compasso d’Oro ADI per la sedia Frida. Produzione 100% made in Italy, attenzione all’ambiente e costante propensione all’innovazione fanno di Pedrali un’azienda in continua evoluzione.
CUSTOMER CARE ITALIA:
La risorsa, a diretto riporto dell’Area Manager si occuperà dell’intero ciclo dell’ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti.
Principali responsabilità:
- inserimento a gestionale delle anagrafiche clienti;
- inserimento a gestionale degli ordini e monitoraggio dello stato di avanzamento degli stessi;
- gestione reclami, contestazioni;
- supporto all’Area Manager nelle attività di promozione del Brand sul territorio.
Requisiti per la posizione:
- laurea magistrale / triennale in ambito economico;
- almeno 2 anni in ruolo analogo all’interno di realtà manifatturiere;
- utilizzo di sistemi di CRM e di sistemi gestionali aziendali;
- buona conoscenza del pacchetto Office;
- attitudine commerciale e proattività;
- spiccate doti di precisione e pianificazione dell’attività;
- buone doti organizzative, di autonomia e comunicazione efficace;
- orientamento al risultato, problem solving e al lavoro in team.
PEDRALI si impegna per garantire le Pari Occasione e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte in PEDRALI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.