Per conto di azienda commerciale operante nel settore energetico si ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Service Desk.
La risorsa sarà il punto di riferimento per l’assistenza tecnica e operativa ai clienti, garantendo supporto nella fase di installazione e nella gestione delle segnalazioni post-vendita relative a software e CRM sviluppati internamente.
Mansioni principali
* Assistenza tecnica e supporto clienti
* Risoluzione di problematiche tecniche legate a malfunzionamenti o utilizzo dei prodotti
* Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di supporto
Requisiti richiesti
* Diploma di maturità
* Competenze avanzate nell’utilizzo di strumenti informatici e nell’assistenza tecnica da remoto
* Precisione, problem solving e orientamento al cliente
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
* Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione retribuita
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