Ricerchiamo un/una Addetto/a al Centralino Telefonico che si occuperà della gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, fornendo supporto informativo e operativo a clienti privati e aziende. La figura rappresenterà un punto di riferimento per l’assistenza clienti, garantendo professionalità, chiarezza e tempestività nelle risposte.
Mansioni:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti
- Fornire informazioni su servizi, pratiche e richieste clienti
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
- Gestione email e richieste online
Requisiti richiesti:
- Esperienza (anche breve) in ruoli di centralino o customer care
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di gestione delle priorità
Offerta:
- Tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione;
- Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì 09:00–12:00 / 14:00–18:00;
- Formazione iniziale e affiancamento
Sede di lavoro: Ancona.