Azienda tecnologica attiva nel settore informatico ricerca un/una addetto/a customer care per fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni sui servizi. Il/la candidato/a collabora con il reparto tecnico e commerciale per garantire un'assistenza puntuale e professionale.
Attività:
* Gestione richieste clienti via telefono, email e chat
* Supporto tecnico di primo livello e assistenza post-vendita
* Aggiornamento database clienti e segnalazioni
* Collaborazione con reparto tecnico e commerciale
* Monitoraggio feedback e reportistica periodica
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* Precisione, problem solving e organizzazione
* Conoscenza strumenti informatici e pacchetto xivgfpx Office
* Diploma o laurea
Offerta:
* Contratto full time a tempo determinato della durata di 6 mesi, con proroga successiva
* Affiancamento operativo e formazione interna
* Inserimento in collaborazione con il team