CRMIT Specialist
Noi siamo alla ricerca di un esperto che possa aiutarci a ottimizzare i nostri processi di gestione delle relazioni con i clienti.
Le tue responsabilità
* Ayutare le sessioni di raccolta dei requisiti per comprendere le esigenze aziendali e tradurle in specifiche del sistema per soluzioni SAP CRM.
* Progettare e configurare i moduli SAP CRM in linea con i requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali del sistema e una buona esperienza utente.
* Collaborare con i team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e l'automazione dei processi.
* Condurre i test di accettazione utente (UAT) e fornire formazione agli utenti finali.
* Monitorare le prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento.
I tuoi requisiti e qualifiche
* Oltre 5 anni di esperienza come Consulente Funzionale SAP CRM o ruolo simile.
* Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM.
* Ottime capacità analitiche e comunicative.