Pubblicato il Pubblicato 10h fa
Mansioni della posizione
Latina, lazio, Italy Company:JR Italy Client / Employer:BSG
Sebbene l'esperienza competente e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.
Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
Nel team di Service Management, sarà il punto di riferimento per il Cliente e per le strutture interne.
Responsabilità
Pianificazione, coordinamento e gestione del servizio per il cliente
Collaborazione con i team tecnici, Delivery e Project Management nelle fase di presa in carico dei servizi
Gestione dei SAL e conduzione di meeting periodici per il monitoraggio del servizio
Supervisione dell’andamento economico, inclusa la gestione del budget della commessa
Identificazione e gestione delle criticità emergenti
Monitoraggio dei rischi, proposta di azioni correttive e gestione escalation
Competenze in ambito ICT infrastrutturale, in particolare networking e sicurezza
Conoscenza delle principali metodologie di Project Management (es. Waterfall, Agile)
Conoscenza degli strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Excel, PowerPoint, Trello)
Competenza nella gestione economica dei progetti: xlwpduy budget, P&L;, analisi costi-benefici
Attitudine alla gestione di situazioni complesse e orientamento alla proposta di soluzioni efficaci
Gradite certificazioni (PMP, PRINCE2, ITIL)
Buona conoscenza della lingua inglese
Possibilità di lavorare su progetti rilevanti e complessi
Collaborazione con team tecnici e specialistici
Percorsi di formazione strutturate e certificazioni specialistiche
#J-18808-Ljbffr
