Experteer Overview
In questa posizione orchestrerai l’eccellenza operativa di un resort 5 stelle nel sud-est della Sardegna, coordinando i reparti per offrire un’esperienza ospite impeccabile. Lavorerai a stretto contatto con la direzione e le funzioni centrali per definire e realizzare strategie operative e di miglioramento. Il ruolo richiede leadership, visione per la qualità del servizio e capacità di gestire un team in un contesto luxury. Un punto di rilancio è la tua capacità di guidare l’operatività in un contesto stagionale e internazionale.
Retribuzione / Benefits
* Gestire l’operatività quotidiana dell’hotel mantenendo coerenza e standard di brand
* Coordinare tutti i reparti (Reception, Housekeeping, F&B, Cucina, Ristoranti e Bar, Manutenzione, Giardini, Spiaggia, Economato)
* Monitorare la guest experience e intervenire su richieste e criticità
* Supportare la Direzione nell’implementazione di strategie operative e piani di miglioramento
* Guidare, motivare e formare i team promuovendo una cultura orientata al servizio e al dettaglio
* Rappresentare la Direzione in sua assenza e interfacciarsi con le funzioni centrali (Amministrazione, Commerciale, HR, Prenotazioni)
Responsabilità
* Esperienza di 2–3 anni in ruoli operativi di pari livello in hotel 4/5 lusso
* Ottima conoscenza dell’inglese; gradite altre lingue (tedesco e francese)
* Leadership naturale, empatia, gestione dello stress e forte orientamento al dettaglio
* Flessibilità oraria e disponibilità a risiedere in loco durante la stagione
* Residenza obbligatoria in struttura durante il periodo di apertura (vitto e alloggio inclusi)
* Disponibilità a operare presso la sede direzionale a Roma nei mesi di chiusura
Requisiti fondamentali
* Contratto a tempo indeterminato – CCNL Turismo
* Alloggio gratuito in appartamento esterno alla struttura
* Percorsi di crescita professionale
* Opportunità di mobilità interna nel Gruppo
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