Project Quality & Complaint Specialist – Settore Automotive Pesante e Ferroviario
Vuoi crescere in un ruolo chiave per la gestione qualità nei progetti e per la relazione con i clienti? Ti piacerebbe lavorare su iniziative sfidanti in ambito automotive pesante e ferroviario?
IMS Srl, società di consulenza ingegneristica, ricerca per un progetto in collaborazione con una prestigiosa azienda partner operante nel settore automotive pesante e ferroviario, un/una
Project Quality & Complaint Specialist
a Campi Bisenzio (FI).
Cosa farai nel ruolo di Project Quality & Complaint Specialist:
Rappresentare l'area Qualità verso i clienti durante l'intero ciclo di progetto
Garantire il rispetto dei requisiti di qualità definiti dal cliente (pianificazione, esecuzione, verifica, validazione)
Supportare il team di progetto nell'applicazione degli standard e delle procedure aziendali
Gestire e aggiornare la documentazione di qualità e di progetto (piani di qualità, piani di controllo, specifiche, ecc.)
Preparare, supportare e coordinare attività di
FAI (First Article Inspection)
interne ed esterne con i clienti
Gestire i reclami clienti in collaborazione con project manager e responsabili di prodotto
Analizzare le cause dei problemi (8D, Ishikawa, 5Why) e promuovere azioni correttive/preventive
Svolgere analisi delle tendenze sui reclami e contribuire al miglioramento continuo di processi e prodotti
Cosa cerchiamo per il ruolo di Project Quality & Complaint Specialist:
Laurea (preferibilmente in discipline tecniche o gestionali)
1–3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Qualità, Customer Care tecnico, Project Management)
Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
Conoscenza di SAP e degli strumenti di gestione reclami e problem solving (8D, Ishikawa, 5Why, RCA)
Spiccate capacità di negoziazione, teamwork e comunicazione efficace
Orientamento al problem solving e al miglioramento continuo
Sede di lavoro:
Campi Bisenzio (FI)
Contratto:
Collaborazione P.IVA o Co.Co.Co. – 6 mesi (con possibilità di proroga)
Orario:
Full Time in presenza (lun-ven, 8 ore al giorno)
Inizio attività:
Ottobre 2025
Selezione a cura di IMS Srl per conto di azienda partner leader nei settori automotive pesante e ferroviario.
La selezione rispetta i principi di diversity, equity e inclusion. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006, 215/2003, 216/2003).