CDSHotels è alla ricerca di un* Front Office Team Leaderper il suo Riva Marina Resort 4* (Carovigno, BR) per la stagione 2025. - La risorsa si occuperà di supportare il Front Office Manager nelle attività di:_ - Accoglienza ospiti - Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità - Supervisione delle attività di check in/check out - Gestione e monitoraggio di tutte le operazioni di front office e di back office legate al soggiorno del cliente - Pianificazione e assegnazione camere e coordinamento con i vari reparti affinché siano garantiti i servizi richiesti dall'ospite - Coordinamento di arrivi, partenze e requisiti di fatturazione, con monitoraggio giornaliero del livello di prenotazioni - Gestione delle operazioni di cassa - Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali in collaborazione con lo Staff della sede centrale - Supporto e formazione al team di Front Office e supervisione dell’applicazione degli standard aziendali e di servizio - Requisiti, esperienze e competenze:_ - Pregressa esperienza in ruoli di medesima responsabilità, in villaggi turistici e resort (4 stelle) di medio-grandi dimensioni, inclusa gestione di eventi MICE - Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua - Buon utilizzo del pacchetto Office - Spiccata attitudine al problem solving e al lavoro in team - Ottime doti di leadership, relazionali e comunicative - Ottimo standing - Si offre_: - Opportunità di crescita e formazione professionale - Contratto di lavoro stagionale full time da aprile ad ottobre 2025 - Disponibilità di vitto e alloggio Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Disponibilità: - Turni - Turno diurno Esperienza: - team leader: 1 anno (Preferenziale)