Il nostro Cliente una nota azienda specializzata nel settore componentistica elettronica in ambito sicurezza industriale. Nel quadro di un significativo potenziamento della Divisione Post Sales/Technical Support stiamo selezionando una figura di: Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura. Technical Support Engineer – Rif. 99386 La risorsa, inserita nella Divisione di riferimento si occuperà delle seguenti attività: - eseguire una diagnosi del problema tecnico sul prodotto o su quanto ad esso correlato tramite strumenti di connessione a PC, remoti o telefonici; - assistere/segnalare al reparto R&D le problematiche riscontrate sui prodotti, quindi supportare le fasi di test assieme al cliente al fine di consentire i rilasci nel più breve tempo possibile; - assistere e supportare i clienti nelle prime fasi di installazione di prodotti con comunicazione a bus di campo (Profinet, EtherCat, Etherne/IP, ModBus TCP), a es. interfaccia di dispositivi sui più diffusi PLC di automazione industriale; - fornire supporto ai workshop/fiere italiane ed estere e agli enti commerciali dell'azienda; - seguire la parte gestionale relativa alle riparazioni/resi da parte dei clienti; - analizzare e ricercare i guasti su dispositivi di automazione industriale. Requisiti richiesti: - Diploma prettamente tecnico (con indirizzo elettrico, elettronico e/o informatico); - esperienza pregressa in ambito Industrial Automation in ruoli analoghi (Technical Support, Service, After xivgfpx Sales, etc.); - ottime conoscenze di PLC e di reti di comunicazione industriali (bus di campo); - disponibilità a effettuare trasferte sul territorio nazionale di breve durata; - ottima conoscenza della strumentazione di misura (tester, oscilloscopi, etc.); - buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) - attitudine al rapporto con il cliente e alla risoluzione di problematiche; Salary Package: 40.000 /50.000 € + bonus Sede di lavoro: Torino città