Mansione
Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per rilevante azienda cliente nella provincia di Gorizia stiamo cercando un: ADDETTO SUPPORTO TECNICO DA REMOTO
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro: Monfalcone (GO) (Il ruolo contempla la possibilità di effettuare trasferte per finalità formative e operative, anche presso centri di formazione all'estero.)
RAL: *****K
Per candidarsi inviare il proprio cv alla mail [vedi modalità di candidatura]
Responsabilità
Esecuzione delle attività assegnate dal Coordinatore Assistenza Tecnica Esterna.
Ricerca telefonica del guasto con il cliente e telediagnosi.
Lettura di disegno tecnico e schemi (meccanici, elettrici, oleodinamici) per la ricerca guasti.
Fornire supporto tecnico a Tecnici di Assistenza Esterna.
Utilizzare strumenti digitali e di diagnosi da remoto.
Apertura e aggiornamento del reclamo su piattaforma, con compilazione della chiave statistica errori.
Uso, input e aggiornamento del software di Assistenza SMS-MMS.
Intervenire in cantiere per formazione hands-on con tecnici trasfertisti o per la risoluzione di problemi tecnici.
Partecipare ai programmi di formazione, informazione e aggiornamento (corsi in presenza e online).
Competenze
Diploma tecnico o Formazione professionale completata con successo, preferibilmente come tecnico meccanico-oleodinamico, tecnico meccatronico o tecnico elettronico.
Buone conoscenze nel campo dell'elettricità, dell'elettronica, della meccanica, dell'idraulica e dell'ingegneria di controllo.
Esperienza pregressa di riparazioni su gru, veicoli commerciali, macchine edili, macchine movimento terra, piattaforme aeree, sollevatori o macchine agricole.
Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze informatiche e uso del pacchetto Office.
Deciso orientamento al servizio clienti, abilità nella risoluzione di problematiche tecniche, capacità di lavorare in team e approccio collaborativo nella condivisione di informazioni, determinazione nell'acquisizione di un metodo di lavoro.
Patente B.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
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