Mansione
Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per rilevante azienda cliente nella provincia di Gorizia stiamo cercando un: ADDETTO SUPPORTO TECNICO DA REMOTO Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Monfalcone (GO) (Il ruolo contempla la possibilità di effettuare trasferte per finalità formative e operative, anche presso centri di formazione all'estero.) RAL: 35-40K Per candidarsi inviare il proprio cv alla mail [vedi modalità di candidatura] Responsabilità
Esecuzione delle attività assegnate dal Coordinatore Assistenza Tecnica Esterna. Ricerca telefonica del guasto con il cliente e telediagnosi. Lettura di disegno tecnico e schemi (meccanici, elettrici, oleodinamici) per la ricerca guasti. Fornire supporto tecnico a Tecnici di Assistenza Esterna. Utilizzare strumenti digitali e di diagnosi da remoto. Apertura e aggiornamento del reclamo su piattaforma, con compilazione della chiave statistica errori. Uso, input e aggiornamento del software di Assistenza SMS-MMS. Intervenire in cantiere per formazione hands‑on con tecnici trasfertisti o per la risoluzione di problemi tecnici. Partecipare ai programmi di formazione, informazione e aggiornamento (corsi in presenza e online). Competenze
Diploma tecnico o Formazione professionale completata con successo, preferibilmente come tecnico meccanico‑oleodinamico, tecnico meccatronico o tecnico elettronico. Buone conoscenze nel campo dell'elettricità, dell'elettronica, della meccanica, dell'idraulica e dell'ingegneria di controllo. Esperienza pregressa di riparazioni su gru, veicoli commerciali, macchine edili, macchine movimento terra, piattaforme aeree, sollevatori o macchine agricole. Buona conoscenza della lingua inglese Competenze informatiche e uso del pacchetto Office. Deciso orientamento al servizio clienti, abilità nella risoluzione di problematiche tecniche, capacità di lavorare in team e approccio collaborativo nella condivisione di informazioni, determinazione nell’acquisizione di un metodo di lavoro. Patente B. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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