Overview
Vivisol è una multinazionale italiana operante nel settore dei Servizi Sanitari Domiciliari (Ossigenoterapia, Ventilazione Polmonare, Nutrizione Artificiale, Ulcere Cutanee, Telemedicina ed altri servizi correlati).
Posizione
Per il nostro team di Centrale Operativa a Pomezia ricerchiamo un/una Planner.
Mansioni principali
* attività di Data Management di Anagrafiche Pazienti e Clienti tramite Sistema gestionale interno; l'attività prevede la gestione dei contatti con i Clienti della PA
* attività di pianifica e assegnazioni viaggi e consegne dei trasportatori presso il domicilio dei pazienti; l'attività prevede costante interazione con il personale territoriale di ultimo miglio, tra cui trasportatori e magazzinieri
* attività di reportistica sulle pianifiche svolte
* gestione dei ticket aperti al Customer Care da pazienti o Clienti legate al servizio della Nutrizione, dell'Ossigenoterapia o della Ventilazione meccanica
Capacità e Competenze
* agire con autonomia operativa;
* costante orientamento al miglioramento servizio, con lucida attenzione al fruitore finale dei servizi aziendali (il paziente);
* Time management;
* competenze legate alle analisi KPI e al reporting;
* dimestichezza con gestionali di pianificazione e gestione anagrafiche;
* ottimo utilizzo di Excel fino alle principali funzioni logiche e di gestione dei dati;
* analizzare e riportare il risultato delle analisi in modo chiaro;
* stress management;
* empatia;
* interagire con altre funzioni aziendali in modo collaborativo ed efficace;
Background
E\'è preferibile l'esperienza nell\'ambito logistico/planning produttivo
Costituiscono requisiti preferenziali la Laurea Triennale in ingegneria gestionale e la provenienza dal settore Home Care
Contratto di lavoro : Tempo indeterminato
#J-18808-Ljbffr