TECNICO ONLINE - PALERMO - CAT.PROT. Funzione: Help Desk 1st line specialistCategoria: Help Desk - Assistenza InformaticaLuogo di lavoro: Palermo, Palermo Il Diversity & Inclusion Hub di Adecco ricerca, per un'azienda leader nella gestione di infrastrutture di reti digitali ad alta capacita', figure di Tecnico On Line da inserire stabilmente in organico, con riserva per candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. Responsabilita':Le risorse selezionate verranno inserite nelle unita' operative della provincia di Torino con contratto diretto a tempo indeterminato. Le attivita' previste includono:• Supporto tecnico da remoto per la risoluzione di problematiche su rete e servizi digitali;• Gestione e monitoraggio delle segnalazioni tramite sistemi di ticketing;• Configurazione e provisioning di servizi di rete e fonia;• Interazione con clienti interni/esterni e supporto tecnico alle squadre operative sul territorio;• Verifica della qualita' del servizio e aggiornamento delle banche dati aziendali.Requisiti:• Diploma quinquennale di istituto tecnico (es. Informatica, Telecomunicazioni, Elettronica) e/o Laurea triennale o magistrale in ambito STEM;• Buona padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare);• Conoscenza base/intermedia della lingua inglese;• Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle attivita' in autonomia;• Interesse per l'ambito ICT e per la risoluzione di problematiche tecniche.Offerta:• Contratto a tempo indeterminato secondo CCNL Telecomunicazioni (13 mensilita');• RAL commisurata all'esperienza;• Ticket restaurant, premio di produttivita', computer aziendale e possibilita' di smart working.Questa posizione e' riservata a candidati appartenenti alle categorie protette secondo la Legge 68/99. Adecco promuove un ambiente di lavoro inclusivo, valorizzando la diversita' e l'accesso equo alle opportunita' professionali.Disponibilita' oraria: Full Time Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Palermo, Palermo Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/tecnico-online-palermo-cat-prot-palermo/18764090.html