Descrizione aziendaScopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.DIANA HUNTERS, una delle prime società specializzate nella Ricerca e Selezione di personale qualificato, in Italia e all’estero, che si avvale dell’Intelligenza Artificiale – IA, abbinata all’esperienza e alla competenza dei propri Head Hunter.Per azienda cliente che opera nel settore Railway, ricerchiamo:TECNICO ITPosizioneLa risorsa di Tecnico IT, si occuperà delle seguenti attività:Curare il sistema informativo e l’automazione aziendale;Esegue l'installazione, la configurazione e la manutenzione dei componenti dell'infrastruttura IT (software, hardware e reti) e gestisce la telefonia IP;Supporta gli utenti nell'uso delle soluzioni informatiche in dotazione all'azienda;Garantisce il funzionamento ininterrotto dei componenti e dei sistemi dell'infrastruttura IT assegnati;Rileva e risolve i malfunzionamenti (supporto di prima linea);Garantisce il funzionamento e l’aggiornamento del sito internet aziendale;Completa gli aggiornamenti, le patch di sicurezza e le installazioni;Partecipa al collaudo e al mantenimento dei piani di Business Continuity e Disaster Recovery;Mantiene la documentazione tecnica e le procedure necessarie sull'hardware e sui sistemi supervisionati, alla costante ricerca di possibilità per automatizzare le attività di routine e migliorare l'efficienza;Supporta l’Ufficio HR nella configurazione degli account dei dipendenti sul portale dedicato e tramite App;Guida gli utenti attraverso il processo di risoluzione dei problemi e li segue per assicurarsi che il problema sia stato risolto ed esegue report per determinare i malfunzionamenti che continuano a verificarsi;Partecipa all'implementazione e al supporto di software aziendali e di produttività comuni;Collabora con consulenti esterni coinvolti in progetti IT interni o in attività di supporto e manutenzione;Documenta le attività di configurazione e